GENERAL / ALGEMEEN

ENG: L'entrepôt d'Anvers is an online design gallery operated by V.G.P. bv, with its registered office at Statiestraat 6, 2180 Ekeren and warehouse located in Antwerp (VAT BE0462476204). We sell pre-owned, high-end vintage furniture pieces, mostly manufactured in the second half of the 20th century. Product quality and authenticity is always our top priority. 

NL: L'entrepôt d'Anvers is een online designgalerie uitgebaat door V.G.P. bv, met maatschappelijke zetel aan de Statiestraat 6, 2180 Ekeren en magazijn gevestigd in Antwerpen (BTW BE0462476204). Wij verkopen hoogwaardige tweedehands vintage designmeubelen, hoofdzakelijk geproduceerd in de tweede helft van de 20e eeuw. Kwaliteit en authenticiteit staan bij ons altijd op de allereerste plaats.

PRICE / PRIJS

ENG: As we deal with authentic vintage items, our pricing structure is transparent and compliant with specific regulations:
• Margin Scheme: Each product is shown including VAT. For our second-hand furniture, a special arrangement applies (used goods, margin scheme).
• Decorative Elements: The prices indicated refer strictly to the product as described in the accompanying text. Photos are decorative and may include styling elements that are not included in the price.
• Import Taxes: If the delivery address is outside the European Union, shipments are subject to inbound customs taxes. L'entrepôt d'Anvers cannot calculate this amount in advance; you can verify the rates with your local customs office.

NL: Aangezien we met authentieke vintage stukken werken, is onze prijsstructuur transparant en conform de specifieke regelgeving:
• Margeregeling: Elke getoonde prijs is inclusief btw. Voor onze tweedehands meubelen is de bijzondere regeling voor gebruikte goederen (margeregeling) van toepassing.
• Decoratieve elementen: De aangegeven prijzen hebben strikt betrekking op het product zoals omschreven in de begeleidende tekst. Foto's zijn decoratief en kunnen stylingelementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen.
• Invoerrechten: Indien het afleveradres buiten de Europese Unie ligt, is de zending onderhevig aan lokale invoerbelastingen. L'entrepôt d'Anvers kan dit bedrag niet vooraf berekenen; u kunt de tarieven controleren bij uw lokale douanekantoor.

PAYMENT / BETALING

ENG: Orders can be securely settled using the following payment methods:
• Advance Payment: Secure online payment via our website or via bank transfer prior to collection/delivery.
• Mobile Payment: Payment via Payconiq QR-code or Bancontact app upon personal delivery or collection.
• Cash on Collection: Cash payment is possible upon personal collection or personal delivery, strictly by prior agreement.

NL: Bestellingen kunnen veilig worden voldaan via de volgende betalingsmethoden:
• Vooruitbetaling: Veilige online betaling via de website of via bankoverschrijving voorafgaand aan het ophalen/leveren.
• Mobiele betaling: Betaling via Payconiq QR-code of de Bancontact-app bij persoonlijke levering of ophaling.
• Contante betaling: Contante betaling is mogelijk bij persoonlijke ophaling of persoonlijke levering, strikt volgens voorafgaande afspraak.

DELIVERY & TRANSPORT / LEVERING & TRANSPORT

ENG: We offer flexible transport options tailored to your location, as detailed on our shipping page:
• Delivery within Belgium: We provide our own personal delivery service using our Renault Traffic for larger furniture items. Items are delivered blanket-wrapped to your doorstep. Please contact us prior to purchase for a personal delivery quote.
• Personal Collection: All purchases can be collected free of charge and strictly by appointment at our warehouse in Antwerp.
• International Transport: For buyers outside of Belgium, transport must be fully organized and funded by the buyer through a specialized furniture courier. Risk during transit lies entirely with the chosen courier.

NL: Wij bieden flexibele transportopties aan op maat van uw locatie, zoals in detail beschreven op onze verzendpagina:
• Levering binnen België: Wij beschikken over een eigen bezorgservice met onze Renault Traffic voor grotere meubelstukken. Items worden dekenverpakt tot aan uw voordeur geleverd. Neem vooraf contact met ons op voor een transportofferte op maat.
• Persoonlijke ophaling: Alle aankopen kunnen kosteloos en strikt op afspraak worden opgehaald in ons magazijn in Antwerpen.
• Internationaal transport: Voor kopers buiten België dient het transport volledig door de koper zelf te worden georganiseerd en gefinancierd via een gespecialiseerde meubelkoerier. Het risico tijdens transport ligt volledig bij de gekozen koeriersdienst.

RETURN POLICY / RETOURBELEID

ENG: As an online gallery selling authentic, pre-owned vintage items, we adhere to the legal European return policies for distance selling:
• 14-Day Right of Withdrawal: For sales concluded through our web store, buyers have the right to return the product within 14 days of receipt.
• Condition of Goods: The buyer is required to keep the product in the exact same pristine condition as delivered. The item must be returned unused, in its original state, and in its original packaging.
• Return Costs: The buyer is fully responsible for organizing and paying for the secure return transport. If an item is damaged during the return transit, it is not eligible for a refund.
• Final Inspection: For personal deliveries within Belgium, we strongly recommend inspecting the goods upon arrival. If the product does not meet your expectations, our delivery service can take it back immediately, and a refund (excluding delivery costs) will be processed.

NL: Als online galerie die authentieke, tweedehands vintage stukken verkoopt, houden wij ons aan de wettelijke Europese retourregels voor verkoop op afstand:
• 14 dagen herroepingsrecht: Voor verkopen via onze webshop heeft de koper het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• Staat van de goederen: De koper dient het product in exact dezelfde onberispelijke staat te houden als waarin het werd geleverd. Het item moet ongebruikt, in de originele staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retourkosten: De koper is volledig zelf verantwoordelijk voor het organiseren en bekostigen van het veilige retourtransport. Indien een item beschadigd raakt tijdens het retourtransport, komt het niet in aanmerking voor restitutie.
• Eindinspectie: Bij persoonlijke leveringen binnen België raden wij aan de goederen bij aankomst direct te inspecteren. Voldoet het product niet aan de verwachtingen, dan kan onze bezorgservice het direct weer meenemen en wordt uw aankoopsom (exclusief bezorgkosten) gerestitueerd.

PRIVACY POLICY / PRIVACYBELEID

ENG: Personal data is treated with the utmost confidentiality by L'entrepôt d'Anvers. Personal information is exclusively used to process orders, handle payments, and facilitate the correct delivery of goods. Data will never be passed on or sold to third parties.

NL: Persoonlijke gegevens worden door L'entrepôt d'Anvers met de strengste vertrouwelijkheid behandeld. Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en de correcte levering van de goederen te faciliteren. Gegevens worden nooit aan derden doorgegeven of verkocht.